依托线上线下多媒体融合，构建三级售后服务体系。

线上利用微信公众号、网站、电视广告等媒介传播速度快、覆盖面广的优势，线下通过牌板、画册等平面广告及集中演示示教等媒介针对性强、亲身体验的优势，打造线上线下多媒体融合服务渠道。

构建公司集成服务、区域经理负责、代理商实施三级售后服务体系。蓝天公司技术研发部门提供技术支持，对产品出现问题进行大数据分析，持续改进产品质量和优化升级；区域经理负责区域范围内现场技术支持、代理商管理、协调安排代理商日常售后服务，代理商解决不了的问题提供解决方案；代理商负责所在区域产品日常售后服务工作，并进行问题收集统计，将收集统计信息上报区域经理，区域经理上报蓝天公司技术研发部门，实现产品不断优化升级，形成闭环管理。