【编者按】服务永远在路上。像很多节日期间坚守工作岗位的职工一样，在蓝天公司售后服务小组人员的心中，年味儿来自进村入户与村民沟通交流的那股热乎劲儿；幸福感来自老百姓受惠于优质高效清洁能源的那份满足感。不忘初心，服务百姓，蓝天公司工作人员用披霜戴雪、贴心暖人的服务，将“初心路”踏出了音符，走出了温度。

舍小家，为大家，一定要让老百姓过个安稳年。春节假期，蓝天公司售后服务小组的“小蓝蓝”们没有停下休息的脚步，他们来不及与家人短暂团聚，又一次走进百姓中间，踏上服务百姓“初心路”。

2月5日，大年初一。上午8点23分，张庆勇带领的第二小组出发了；8点33分，潘涛带领的第一小组出发了……按照蓝天公司提前排定的邹城市乡镇分区，他们又开始入村进户，展开春节巡查服务工作。作为一种产品，良好的质量和周到的服务可以更好地拉近与客户之间距离，而对于蓝天公司洁净煤炉售后服务小组来说，与老百姓之间的距离，不是时间和空间，而是内心的一种情感，这种情感是对蓝天环保事业的热爱，是让更多老百姓接受清洁能源的初心。

北方农村过大年，老百姓家里很热闹，家人团聚，走亲访友，好酒好菜，犒劳自己一年来的辛苦，享受久别的幸福时刻，期待来年更加美好的生活，最离不开的就是那一团暖暖的炉火。服务小组的到来，给他们带来的是意外和惊喜。进门说声过年好，炉子烧得旺不旺？在老百姓看来，仅仅因为一团炉火能得到如此贴心的服务，是新一年的好彩头。拉住售后服务人员的手坐下来，喝杯茶，说会话，老百姓情真意切的感谢之声，亦是一种最诚恳的接纳。

王敏的“赶大集”小组也没有闲着，公司给她们配上了宣传车，这一次她们把炉子摊摆到峄山和上九山古村落春节年会上。盛大的年会，包罗万象，人流如潮，最是热闹。王敏的炉子摊成了“稀罕物”，吸引了众人目光。来自微山县一位商家问，我能不能做代理销售点？济宁一位游人说，为什么不到我们那里推广？王敏已是忙得应接不暇，疲惫掩饰不住内心那股热情，时不时还哼上几句公司改编的宣传歌：“我相信清洁能源，我相信明天，我相信打赢蓝天保卫战”。

短短几天，工作虽然还是那些固定工作，可每一名服务人员都感受到一种变化，那就是两个月的售后服务，终于显现出良好效果。笔者也注意到，从每天蓝天公司售后服务微信群里的工作写实可以看出，除了正常检修和为新安装用户服务讲解示范，基本上所有老用户都已经学会洁净煤炉匹配使用技巧，凡使用上、会用的都点赞，并纷纷提出希望明年继续推广兖矿洁净型煤和环保炉具的期寄，这足以让每一位蓝天人感到由衷喜悦。

煤炭作为一种资源，绝不是环境污染的“罪魁祸首”。在经济条件能够承受的情况下，让老百姓接受、使用清洁能源，改善民生领域生态环境，北方农村是个巨大的潜力市场。兖矿有着得天独厚的煤炭资源和技术创新能力，近年来投入大量人力物力在煤炭清洁利用上做文章，研发、生产并得到实际应用的产品，得到社会广泛支持和认可。可以肯定的是，在没有改变老百姓千百年来对煤炭依赖基础上，实现洁净煤炉匹配，兖矿为解决农村炊事、取暖对环境的危害提出了正确的“兖矿方案”，彰显了对蓝天环保事业的大情怀。

正如集团公司党委书记、董事长李希勇鼓励“蓝天人”所说：“方向对了就不怕路远，为煤炭产业发展寻找放心未来，是每一位‘蓝天人’的初心。”2019年的路就在脚下，大方向已经确定，敢不敢走，会不会走，能不能走好，蓝天人用实际行动作出了肯定的回答，他们正以煤炭清洁利用“领跑者”姿态，满怀豪情大步奋进在新时代的征程中。